✅ Resumen ejecutivo: Hogarfax no requiere registro, no vende datos y recopila el mínimo imprescindible para funcionar. No usamos cookies de terceros ni publicidad comportamental.
1. Responsable del tratamiento
Hogarfax (en fase beta). Contacto a través del formulario de la página de contacto.
Hogarfax (en fase beta). Contacto: contacto@hogarfax.com
2. Datos que recopilamos
2.1 Consultas de informes (uso anónimo)
Cuando generas un informe, registramos la referencia catastral consultada y un timestamp. No registramos tu dirección IP en las consultas de informes. No hay ningún dato personal vinculado a una consulta.
2.2 Formulario de contacto
Si nos escribes a través del formulario de contacto, recopilamos:
- Nombre
- Dirección de email
- Mensaje enviado
- IP de la solicitud (para prevención de spam)
Estos datos se usan exclusivamente para responder a tu mensaje y no se ceden a terceros.
2.3 Cookies
Hogarfax no usa cookies de terceros ni de rastreo. Podemos usar cookies de sesión técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del formulario. Estas cookies no contienen información personal.
2.4 Logs del servidor
Como cualquier servidor web, registramos automáticamente IPs de acceso, timestamps y páginas visitadas en los logs del servidor. Estos logs se conservan durante un máximo de 30 días para seguridad y se eliminan automáticamente.
3. Base legal del tratamiento
- Interés legítimo: logs de seguridad y prevención de abuso del servicio
- Consentimiento: datos del formulario de contacto (consentimiento explícito al enviar)
- Ejecución de un contrato: no aplica (el servicio es anónimo)
4. Conservación de datos
- Mensajes de contacto: 2 años desde la última comunicación
- Logs del servidor: 30 días
- Consultas de informes anonimizadas: indefinido (sin dato personal)
5. Tus derechos (RGPD)
Si nos has enviado un mensaje de contacto, tienes derecho a:
- Acceso: solicitar qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos incorrectos
- Supresión: solicitar el borrado de tus datos ("derecho al olvido")
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@hogarfax.com con el asunto "Derechos RGPD". Responderemos en el plazo legal de 30 días.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: cifrado HTTPS, acceso restringido a la base de datos, actualizaciones de seguridad periódicas. Ningún sistema es 100% seguro; en caso de brecha notificaremos a los afectados conforme a la normativa.
7. Transferencias internacionales
Hogarfax no transfiere datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. El servidor está alojado en la UE.
8. Datos de menores
Hogarfax no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Los cambios se publicarán en esta página. Para cambios significativos lo notificaremos a quienes nos hayan facilitado su email.