Preguntas frecuentes

¿Qué es Hogarfax y cómo me puede ayudar?

Cuando compras una vivienda, el anuncio te muestra fotos, metros cuadrados y precio. Lo que no te muestra es todo lo demás: si la parcela está en zona inundable, si hay limitaciones urbanísticas que impidan lo que tienes planeado, si el precio que piden está en línea con lo que se paga realmente en esa zona, si el entorno tiene ruido que no sale en las fotos.

Esa información existe. Es pública, está en organismos oficiales, y lleva años disponible para quien sabe dónde buscar. Hogarfax la cruza automáticamente con cualquier propiedad de España y te la presenta en una sola página, en segundos.

Antes de visitar, antes de ofrecer, antes de comprometerte con nada.

→ Ver cómo funciona

¿Cómo se usa?

Introduces la dirección o la referencia catastral de la vivienda. Verás un resumen con los factores de riesgo detectados en esa propiedad. Para ver el informe completo y descargarlo en PDF, pagas 24,90 € (IVA incluido) una sola vez y queda guardado en tu cuenta. Sin instalaciones, sin suscripción.

→ Ver cómo funciona

¿Cuánto cuesta?

Un informe de una propiedad cuesta 24,90 € (IVA incluido). Es un pago único, sin suscripción y sin packs: pagas solo por la vivienda que te interesa. Incluye el análisis completo de riesgos, entorno y precio, con descarga en PDF y garantía de satisfacción: si el informe falla o no corresponde a tu vivienda, te lo corregimos o te devolvemos el importe.

→ Ver precios

¿Sustituye a una tasación?

No. Una tasación oficial la hace un perito colegiado y tiene validez legal para hipotecas y compraventas. Hogarfax te da contexto antes de llegar a ese punto: saber qué factores de riesgo o limitación tiene una propiedad antes de encargar una tasación o hacer una oferta.

¿Sustituye a la nota simple del Registro?

No. La nota simple acredita quién es el propietario registral, si hay hipotecas, embargos o cargas. Hogarfax cubre lo que la nota simple no recoge: riesgos físicos, limitaciones urbanísticas y entorno. Las dos se complementan.

→ Leer artículo relacionado

¿Cómo consigo la referencia catastral?

Puedes pedírsela directamente a la agencia o al propietario: está en cualquier recibo del IBI o en la escritura. También puedes buscarla en la web del Catastro con la dirección.

→ Leer artículo relacionado

¿Qué riesgos cubre el informe?

Inundación fluvial y marina, radón, sismicidad, riesgo de incendio forestal (masa forestal, incendios reales recientes con perímetros EFFIS/Copernicus y fuego activo por satélite de NASA FIRMS), clasificación urbanística del suelo, vías pecuarias, dominio público hidráulico y marítimo-terrestre, líneas eléctricas de alta tensión, suelo industrial próximo, instalaciones industriales relevantes (macrogranjas, vertederos, incineradoras…), instalaciones energéticas cercanas (eólica, nuclear, térmica…), presas, delincuencia municipal y ruido de carreteras, ferrocarril y aeropuertos. Pero el informe no se queda solo en riesgos: también incluye el precio frente al mercado real, el alquiler estimado, los gastos reales de comprar y mantener la vivienda, y su historia (anuncios observados, cambios de precio, aportaciones de otros usuarios). Todo integrado en un PDF profesional con código de verificación. La mayoría de los riesgos tienen su propio artículo explicativo en el blog.

→ Ver todos los parámetros

¿Qué pasa si no hay datos para mi municipio?

Algunos factores son municipales: por ejemplo, la criminalidad (Balance del Ministerio del Interior) solo cubre municipios de más de 20.000 habitantes, y el riesgo de incendios depende del Mapa Forestal de España (MFE) y del registro EGIF. Cuando cruzamos la parcela y su municipio con la fuente correspondiente y no hay registros publicados para esa zona, no ocultamos la comprobación: la mostramos en gris e indicamos que no se han encontrado datos. Esto no significa que el factor exista ni que no exista; simplemente no hay estadística oficial para ese municipio, y conviene verificarlo por otras vías.

¿Por qué no analizáis viviendas de Navarra y País Vasco?

El flujo de Hogarfax se apoya en los servicios y la cartografía de la Dirección General del Catastro, cuya competencia territorial cubre España salvo Navarra y País Vasco. Ambos territorios tienen sistemas catastrales propios: Navarra utiliza el Registro de la Riqueza Territorial y catastros municipales, y en País Vasco existen catastros inmobiliarios forales gestionados por las Diputaciones. Sus referencias, formatos y servicios no son equivalentes al Catastro estatal, así que no podemos resolver de forma fiable la parcela exacta ni generar el análisis estándar de Hogarfax en esas comunidades. No es que falten datos: están en sistemas forales que todavía no hemos integrado.

¿Puedo consultar el IEE de un edificio desde Hogarfax?

Sí, de momento hemos integrado la consulta pública del Registro de Informes de Evaluación de Edificios de la Comunidad de Madrid. Puedes buscar por municipio, calle y número y después abrir el análisis de la propiedad en Hogarfax.

→ Consultar el IEE en Madrid

¿La consulta del IEE está disponible en toda España?

No todavía. La consulta automática del registro autonómico está disponible de momento solo para la Comunidad de Madrid. El resto de comprobaciones de Hogarfax pueden funcionar en otras zonas, pero esta fuente concreta depende del registro público de cada administración.

→ Abrir la utilidad de Madrid

¿Qué significa que un edificio no aparezca en el registro IEE?

Significa que la consulta pública realizada con esa dirección no ha devuelto una ficha. No demuestra por sí solo que el edificio no tenga IEE: la dirección puede no coincidir con la del registro o puede ser necesario confirmarlo con el Ayuntamiento o la Comunidad de Madrid.

→ Leer artículo relacionado

¿El IEE sustituye a la ITE o a una inspección técnica presencial?

El IEE incorpora conservación, accesibilidad y eficiencia energética, mientras que la ITE se centra principalmente en la conservación según la normativa aplicable. La consulta de Hogarfax es informativa y no sustituye el informe técnico completo, una inspección presencial ni la documentación que debes pedir antes de comprar.